Facebook, Xing, Twitter & Co.

Am 29.06.2011 referierte Ute Keller, ukm – ute keller medien, zum Thema „Facebook, Xing, Twitter & Co. –ist Social Media Marketing für kleine Unternehmen sinnvoll?“

Social Media und Social Media Marketing sind, spätestens seit Facebook die Schallmauer von 20 Millionen Teilnehmern in Deutschland durchbrochen hat, in aller Munde und längst nicht mehr als Randgruppenphänomen abzutun. Wer noch immer meint die eigene Zielgruppe hielte sich nicht in sozialen Netzwerken auf, der muss sich fragen lassen, ob die Zielgruppe vielleicht eine Randgruppe ist.

Für kleine und mittlere Unternehmen ist es natürlich sinnvoll, trotz begrenzter Ressourcen,  diesen Zug nicht zu verpassen. Deshalb sollte man keinesfalls nach dem Gießkannenprinzip vorgehen, sondern sich gezielt die Sozialen Medien herauspicken die – abhängig von Zielgruppe und Ressourcen – den größten Nutzen oder ROI (return on investment) versprechen.

Zusammengefasst sollte man sich 4 Fragen beantworten:

  1. Welche Inhalte kann ich liefern/einbringen?
  2. Wieviel Zeit kann/will ich investieren?
  3. Wer ist meine Zielgruppe und wo hält sie sich auf?
  4. Was will ich erreichen?

Besonders interessant – gerade für kleine Unternehmen –  ist die Tatsache, dass die Teilnahme an Social Media in der Regel kostenlos ist und man alleine mit dem Einsatz von Zeit und Kreativität sehr viel bewegen kann.

Auch wenn Branding, Markenbildung, Marken- und Imagepflege eher Begriffe sind, die große Unternehmen umtreiben, so gibt es viele Bereiche, die die Teilnahme an Sozialen Netzwerken auch für kleine Unternehmen interessant macht. Besuchergenerierung für die eigene Webseite, Neukundengewinnung, Bestandskundenpflege, offener Kundenkontakt, Reputationsaufbau als Fachfrau/-mann im eigenen Spezialgebiet und nicht zuletzt Suchmaschinenoptimierung (SEO) dürften Beispiele sein, die deutlich machen wie breit gefächert die Palette der möglichen Zielsetzungen sein kann.

Ute Keller ist selbständige Webworkerin und beschäftigt sich mit ihrer Firma „ukm – ute keller medien“ mit der Erstellung von Webseiten, Suchmaschinenoptimierung und Internetmarketing.

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